COMPRA, PROGRAMA Y RECIBE TUS SNEAKERS FAVORITOS DIRECTO EN TIENDA

¿CÓMO FUNCIONA?

1

Elige tus productos y haz checkout

2

Selecciona la opción recoger en tienda y programa tu entrega

3

Espera el correo electrónico de confirmación

4

Dirígete a la tienda seleccionada para recoger tu pedido

FAQs

1. ¿Qué tiendas son elegibles para recoger mi pedido?

Únicamente Lust Andares (Guadalajara), Lust Masaryk y Lust Roma (Ciudad de México) aplican en esta modalidad. Si al momento de seleccionar la opción "Recoger en tienda" se muestra la leyenda "Lo sentimos, no hemos encontrado ningún lugar de recolección", deberás de seleccionar el envío estándar con un costo de $150 pesos. 

2. ¿Cómo pago mi pedido?

El pago se genera en línea al finalizar la compra. No se cobrará ningún pago en la tienda a menos que elijas comprar artículos adicionales.

3. ¿Cuándo puedo recoger mi pedido?

Todos los pedidos podrán ser recogidos dos horas después de haber realizado la compra. Si se presenta algún inconveniente que no nos permita hacer entrega de tu pedido, nos comunicaremos contigo a la brevedad para darle seguimiento.

4. ¿Cuál es el horario de recolección?

De lunes a domingo en un horario de 11:00 a 20:00 Hrs. Los pedidos realizados después de las 18:00 Hrs. serán preparados hasta el día siguiente.

5. ¿Puedo pedirle a otra persona que recoja mi pedido?

Si, cualquier otra persona puede recoger tu pedido. Recuerda que es indispensable presentar una identificación oficial, número de pedido y código de seguridad. En caso de haber efectuado la compra mediante PayPal, la cuenta deberá de coincidir con tu identificación oficial. 

6. ¿Dónde puedo ver mi código de seguridad?

Cuando tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás un correo electrónico de confirmación en el cual encontrarás tu código de seguridad en el apartado de código de referencia. Este código es único e intransferible.

7. ¿Puedo cancelar mi pedido si cambio de parecer?

Si, cancela tu pedido por cualquier motivo hasta 24 horas después de realizado. Comunícate al +52 33 2471 0141

Producto en promoción no aplica cambios, devoluciones y cancelaciones.

8. ¿La modalidad Shop & Pick Up aplica con el producto de lanzamiento o edición especial?

No aplica en lanzamientos.