GOLDEN TICKET
Si ya acumulaste 50,0000 puntos, has accedido al nivel Friends and Family
y ya puedes canjear tu Golden Ticket. Tienes la posibilidad de canjearlo cuando se dé a conocer alguna de nuestras dinámicas de lanzamiento en redes sociales.
¿CÓMO CANJEO MI GOLDEN TICKET?
Accede al panel ubicado en la parte posterior derecha, selecciona la pestaña Puntos > Formas de Canjear > Golden Ticket, automáticamente verás el beneficio reflejado en tu cuenta. En el momento que decidas canjear el beneficio, tu contador descontará los puntos utilizados y posterior a esto, se te otorgará un número único de Golden Ticket vía correo electrónico.
ENVIAR SOLICITUD
Para hacer uso de tu Golden Ticket, manda un correo a goldenticket@lustmexico.com indicando tu nombre completo, correo electrónico, producto de tu interés, talla, forma de entrega (recoger en tienda o envío a tu domicilio) y el cupón generado.
Ejemplo:
Nombre completo: Gerardo Hernández Gómez
Correo electrónico: ghg86@gmail.com
Producto de tu interés: adidas Samba 62 'Core Black'
Talla: 9US-7MX
Forma de entrega: Recoger en Lust Roma
Cupón generado: 065c03ba3c1g
Recuerda que debes enviar tu solicitud a más tardar 4 días hábiles antes de la fecha del lanzamiento de tu interés. De no recibir tu solicitud en este tiempo, ya no será posible confirmarlo.
CONFIRMACIÓN DE SOLICITUD
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te confirmará por correo si el producto está disponible para canje. La confirmación te llegará a 24 a 48 horas antes del lanzamiento de tu interés para que realices el pago correspondiente.
PAGO
Confirmada tu solicitud, te haremos llegar una liga de pago por medio de PayPal con el monto total del mismo más el 5% de comisión y $150 pesos de envío en caso de aplicar. Recuerda que el pago debe quedar confirmado a más tardar un día antes de la fecha de lanzamiento.
ENTREGA O ENVÍO
Al confirmar tu pago, si solicitaste envío, te haremos llegar la guía de rastreo y recibirás tu pedido en un lapso de 3 a 7 días hábiles (los tiempos de entrega pueden varias según la demanda).
Si seleccionaste recoger en tienda, te estaremos confirmando vía correo electrónico qué día puedes acudir a la sucursal indicada para recoger tu producto.
En caso de haber seleccionado recoger en tienda deberás presentar el correo electrónico de confirmación en el cual se muestra que ya eres parte del nivel Friends and Family, # de pedido, comprobante de pago (PayPal) e identificación oficial. Todos los datos deberán coincidir con el titular de la cuenta Lust Exclusive Community, de no ser así el Golden Ticket será cancelado.
Favor leer detalladamente nuestras POLÍTICAS Y RESTRICCIONES.
1. El Golden Ticket está sujeto a disponibilidad de inventario.
2. El Golden Ticket no es acumulable (únicamente se acepta un Ticket por lanzamiento) y deberá de ser canjeado en un lapso no mayor a seis meses, de lo contrario este será cancelado automáticamente.
3. El Golden Ticket es único e intransferible, por lo que no se puede vender, asignar, cambiar por dinero en efectivo o compartir con algún amigo, familiar u otros.
4. Únicamente podrás canjear tu Golden Ticket por un par de lanzamiento.
5. No se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones de producto obtenido con esta modalidad.
6. En caso de no haber sido posible el canje, recibirás automáticamente el reembolso de tus puntos gastados en un lapso de 24 horas.
7. Si tienes alguna duda del proceso, favor de comunicarte al correo goldenticket@lustmexico.com
